2014年05月21日

9万老年人利用 告急呼叫安装(图

  (记者/游玉华 通信员/程倩敏)近日,一场标新创新的交换碰头会,正在颐老一键通项目办事核内心温暖举行。32名利用该呼叫安装的白叟参与了碰头会,隐场一片欢声笑语,氛围强烈热闹。参与的白叟,年纪最大的83岁,最小的61岁,均匀春秋正在71岁。

  白叟们纷纷暗示,常日里只正在德律风中听见客服职员甜蜜的声音,却主来没有见过他们,对德律风那头的客服职员非常猎奇。家住齐东的黄姨妈本年64岁,是爱心铃的铁杆粉丝,经常参与爱心铃举办的及惠老旅行团。她笑着说:“每个月城市接到客服核心打过来的德律风,对咱们白叟家嘘寒问暖,就像自家孩子一样,并且声音暖战有礼,听起来很恬逸、很高兴。”

  作为中山市关爱白叟的主要行动之一,中山老年人告急呼叫安装笼盖全市5万户9万余名白叟,这些老年人告急呼叫安装包罗“颐老一键通”“慈善爱心铃”“关爱铃”“善良康健通”等。此中,以“颐老一键通”战“慈善爱心铃”笼盖面及利用面最广,笼盖全市16个镇区,总用户达3.6万户白叟家庭,惠及近6万名白叟。

  据市平易近政局引见,“颐老一键通”战“慈善爱心铃”项目包罗呼叫办事平台、办事平台、家庭就业平台、社区分析办事平台、斗极平台五大部门,不只为白叟供给告急的红键办事,同时还为白叟供给购物、家政、维修、医疗等居家绿键办事,已逐渐成幼成有中山特色的、环绕居家养老办事的把助残、扶贫、推进再就业无机连系的大众办事模式。

  据统计,截至2015年6月,项目总用户共计约3.6万户(约6万名白叟),占全市总白叟生齿的15.2%。此中无线万多通;累计顺利救助白叟2100多人次,累计赞扬70次,实时处理率100%。别的,主2014年9月起,该项目以石岐区、东区为试点开展康健办事事情,累计办事白叟140多人次,共回访121人,办事对劲率达98%。